参考范本优质护理工作计划2020年(二篇)目录：优质护理工作计划2020年一会计工作计划2020二- 1 -优质护理工作计划2020年一优质护理工作计划20xx年【1】 加强医院临***护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制***、落实科学发展观的重要举措。经研究，我部决定，在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动（以下简称示范工程活动），通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医院临***护理工作水平。为此，特制定本计划。一、指导思想深入贯彻落实医药卫生体制***总体部署和20xx年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持以病人为中心/进一步规范临***护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、活动目标利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的示范工程活动，到20xx年底，在全国范围内创建100所优质护理服务示范医院、300个优质护理服务示范病房和600名优质护理服务先进个人、通过20xx年的工作，以点带面，在总结经验的基础上于20xx年进一步推广。示范工程活动的目标是：（一）患者满意。临***护理工作直接服务于患者，通过***为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大***以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。（二）社会满意。通过加强临***护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。（三）政府满意。深化医药卫生体制***是党***、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制***惠民、利民的总体目标。三、活动范围及主题全国各级各类医院，重点是公立医院。活动主题：夯实基础护理，提供满意服务、四、活动原则（一）示范工程活动与医疗质量***行活动相结合。各省级卫生行政部门要结合20xx年医疗质量***行活动，按照本方案有关要求，加大基础护理所占比重，***开展辖区内示范工程活动。（二）医院自查、行政督导和社会评价相结合。医院对临***护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实。省级卫生行政部门在医院实施活动和自查基础上，对辖区内医院进行检查指导。卫生部适时对各省（区、市）示范工程开展情况进行抽查、***，通过设立公开电话、电子信箱等，广泛收集社会意见，引入患者和社会参与评价的机制。（三）当前任务与长远建设相结合。在20xx年示范工程活动的基础上，不断总结经验，逐步探索和完善适合我国国情的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。五、重点内容各级各类医院要进一步贯彻落实***条例，认真贯彻执行卫生部关于加强医院临***护理工作的通知、综合医院分级护理指导原则（试行）、住院患者基础护理服务项目（试行）、基础护理服务工作规范和常用临***护理技术服务规范的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。重点做好以下16项工作：（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。1、建立健全临***护理工作规章制度、疾病护理常规和临***护理服务规范、标准。2、建立***岗位责任制，制定并落实各级各类***的岗位职责和工作标准，规范临***护理执业行为。3、建立***绩效考核制度，根据***完成临***护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与***的晋升、评优相结合。（二）切实落实基础护理职责，改善护理服务。4、明确临******应当负责的基础护理项目及工作规范，临******必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。5、明确临***护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。6、临******护理患者实行责任制，使责任***对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强***的责任感，密切护患关系。7、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。（三）深化以病人为中心理念，丰富工作内涵。8、将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。9、不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临***、贴近社会。（四）充实临******队伍，加强人力资源管理。10、医院充实临***一线***队伍，最大限度地保障临***护理岗位的***配置，医院临***一线***占***总数的比例不低于95%、11、医院结合实际，探索实施***的分层级管理，采用以临***护理工作量为基础的***人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的***人力调配。（五）完善临***护理质量管理，持续改进质量。12、完善临***护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。13、护理管理部门与临***科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临******的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为***个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。14、取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，临******每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。（六）高度重视临***护理工作，保障措施到位。15、医院领导要高度重视临***护理工作，把这项工作作为医院抓服务、树形象的重要契机，明确和落实医院各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大***积极性。16、医院要切实履行领导责任，加强有关部门团结协作，加大经费投入，提高***福利待遇，向临***一线倾斜，实行同工同酬，调动各方面力量为全面加强临***护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。六、实施步骤（一）筹备启动阶段（20xx年1月）。省级卫生行政部门根据本方案和实际情况，制定本辖区具体实施方案，落实各项工作措施，做好宣传发动工作，调动医院和广大***积极性，使其主动参加到活动中来。各省制定的具体实施方案于20xx年2月8日前上报我部医政司。（二）***实施阶段（20xx年2月-11月）。省级卫生行政部门和各级各类医院按照有关文件要求，积极推进示范工程活动，省级卫生行政部门***对辖区内医院活动开展情况进行指导检查，卫生部将在全国范围内确定40-45所重点联系医院，开展改善护理服务试点工作并进行指导。（三）总结交流阶段（20xx年12月）。卫生部将对各省实施示范工程的医院进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰。卫生部***召开现场交流会，***各地区、各医院间交流经验、总结工作，宣传和推广好的做法和经验。同时，研究部署20xx年示范工程活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。七、工作要求（一）提高思想认识，加强***领导。各级卫生行政部门和各级各类医院要统一思想，从深化医药卫生体制***和维护广大人民群众健康权益的高度，充分认识加强临***护理工作的重要性和紧迫性，切实加强***领导，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。（二）认真贯彻落实，扎实稳步推进。各级各类医院要认真贯彻落实有关文件精神，明确职责、周密部署，鼓励医院结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临***护理工作。（三）加强指导检查，确保取得实效。卫生行政部门适时开展指导检查，检查组要注重患者对护理服务的感受和评价，避免走过场、通过指导检查，切实加强临***护理工作，落实基础护理，改善临***护理服务，提升患者满意度。优质护理工作计划20xx年【2】 20xx年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以二甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定20xx8年优质护理服务工作计划。一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以二甲复审为契机，以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临***护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理***事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从三基三严入手，每月***一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临******的实际工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时***开展***技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临***护理技能操作水平，从而提高护理服务。（4）加强***礼仪规范学习。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高***观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住***交***、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理安全监控管理，每月***科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、***仪表、消***隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的***工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病***整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）优质护理服务病区设立责任组长1名、责任***3名，每名责任***护理10名病人。责任***从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履行***职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。（4）临***护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。5、定期满意度调查（1）每月***召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每季度进行患者满意度调查从***的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位***树立良好的服务态度，***的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线***倾斜，调动***积极性。(建立护理人员的绩效考核登记，依据责任***出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的***在年终增加奖励力度。优质护理工作计划20xx年【3】 为贯彻加强医院临***护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临***护理工作水平，结合我院争创优质护理服务示范病房实施方案，为此，特制定本计划。一、***准备，完善护理管理（一）医务科护理部实地调研。（二）召开***长及***座谈会，确定工作目标：1、满足病人的基本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满意度（三）统一标准和考核内容。二、实施阶段（一）满足病人的基本生活需要1、制定规范化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会***护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化服务流程入院接诊流程、出院流程，术前术后流程3、制定人性化服务措施。完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。4、营造护理团队氛围专业能力培养和护理文化建设。7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理，院内感染控制。8、强化基础护理技能培训制定培训计划。9、认真执行护理文书书写。（二）实行责任***负责制1、科主任的沟通及配合。2、选拔责任***，明确***职责，分组分区，相对固定******位***，全员参与护理基础工作。3、责任***对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任***所管辖的患者数量、质量及患者满意度。（三）医务科护理部垂直管理1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。2、广大***的积极参与1）护理组各项制度、管理规定、分配方案透明。2）公布护理组热线3）为***谋求利益。4）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。3、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。（四）完善监督检查机制1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。2、建立围绕病人的质量控制评价标准。3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，科***长每日自查。4、护理部建立临***护理服务调查档案：住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%/出院患者每季度一次，问调率15%/患者满意度均95%三、阶段性评价1、召开护理临***研讨会。2、责任***定期汇报基础护理的进展与感想。3、及时发现临***基础护理的不足与***。4、***评优：树楷模、建立激励典型。13 / 20会计工作计划2020二会计工作计划范文一 一、首先要了解公司业务，公司涉及到哪些业务往来，收入的来源在哪些方面，哪些是主要来源，找准目标客户群。还要了解公司的支出在哪些方面。管理好收入与支出，开源节流。1、公司涉及的业务比较多且范围较广，达n个公司的业务，所以业务量较大，责任重，要细心工作。二、熟悉本地区的路线图，办事方便。熟悉办理银行、劳动局的相关业务的工作流程，会填写相应的***、凭证。做到不出错、办事快。1、银行业务这块，主要有汇款、转账(=50000元柜台与 2、涉及到报五险一金，要到劳动保障局办理。是新公司时，为员工办理保险，需要填写社会保险登记表，在职职工登记表等，提供工商营业执照原件和复印件/地税登记证原件和复印件，***机构代码，参保员工身份证复印件，以及参保单位近期工资名册表等材料。五险一金单位 个人养老保险(社保局) 21% 8%医疗保险(医保局) 9% 2%+10元失业保险 2% 1%会计工作计划工伤保险 0/50% 0生育保险 0/80% 0%住房公积金(公积金管理中心) 8/00% 8%总计 41/30% 19%+10元注：1、低于最低基数以基数为主。2、高于最高基数以最高基数为主。3、处于之间以工资为主。4、市区最低工资标准930元/月，社保缴费基数月最低1369元(平均工资的60%)/最高6843元(平均工资的300%)。(平均工资为2281元)3、涉及到日常的开销，如公司的水电费、网费，一般是通过现金和***缴纳费用，计入管理费用。(公司最近地点南极南路的邮政、电信)4、要了解相应的要办公的地点，如银行、国税局、地税局、***、***、市政府等地点。5、办理业务时要带上个人身份证，办完业务要保留相应的凭证，及时上交。6、外出时要把手机调成响铃状态。三、接下来的重点就是做账：确定做账是手工做账还是电算化。下面是手工做账流程。1、要填制和审核原始凭证，看是否合规合法，符合实际情况，审核原始凭证的数量、单价、金额计算是否正确。若不正确的需及时重新填写。此项是所有项目的基础应准确核对。2、无误后登记记账凭证及审核。3、登记日记账、明细账账簿。必须认真、严肃对待，切实做到登记及时，内容完整，数字正确清楚。为了做好记账工作，必须严格遵守各项记账要求。4、期末财产清查、账项调整与账项结转。本公司主要涉及现金的清查，要清点正确，清点现金时出纳要在场，完后要编制现金盘点报告单。涉及到物品时保管员要在场。5、月末编制汇总表，进行试算平衡。6、确定无误后登记总账。7、进行对账、错帐更正。做到帐证相符、帐帐相符、帐实相符。8、编制财务报表。一般有资产负债表、损益表、现金流量表、利润分配表等。做到数字准确、内容完整，并进行分析说明。9、将记账凭证装订成册，妥善保管。10、要定期进行纳税申报。本公司是进行零申报纳税，月初1-15号申报上月的税。如果不是网上纳税，就要带相关***到税务局办理，新成立的公司要到税务局办理税务登记，因为没有业务即没有收入，所以下个月上旬申请零申报即税收为零的申报，办理程序是先到税务局确定好税种后领取相关税务申请表盖章后上交，一般各项指标为零，但也要具体问题具体对待，还要上交财务报表，包括：资产负债表、损益表等，一般一个季度交一次。申报表要写明原因，一般为无业务。一般公司***时纳税人需要携带税控IC卡、***防伪税控***系统打印的***销项发票统计表和***销项发票明细表，抄税不成功的纳税人还需要携带上月已开具发票的记帐联进行存根联补录。网上纳税要先安装软件，安装好后打开主窗口填写注册信息，按提示操作即可。 四、加强规范现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流。加强各种费用开支的核算。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。五、工作要认真，要以公司利益为重，上班不早退、不迟到。六、要不断的学习，利用一年的时间考取助理会计师职称，不会要多问多查。会计工作计划范文二 一、计划书的基本构成要素企划书的种类，因提出的对象与内容不同，而在形式和体裁上有很大的差别。但是，任何一种企划书的构成都必须有5W2H1E，共8个基本要素：What(什么)企划的目的、内容。Who( 谁)企划相关人员。Where( 何处)企划实施场所。When(何时)企划的时间。Why(为什么)企划缘由、前景。How(如何)企划的方法和运转实施。How much(多少)企划预算。Effect(效果)预测企划结果、效任何一种真正意义上的企划书必须具备上述8个基本要素。值得一提的是，要注意How much和Effect对整个企划案的重要意义。如果忽视企划的成本投入，不注意企划书实施效果的预测，那么，这种企划就不是一种成功的企划。只有 5W1H的企划书不能称之为企划书，只能算是计划书。二、企划书的一般格式。企划书的一般格式大致如下：1/企划书名称企划书的名称必须写得具体清楚。举例来说，如何防盗企划书的名称就不够完整、准确，应该修正为市区1994年6月至12
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