什么是沟通？由哪些基本要素构成？

什么是沟通？由哪些基本要素构成？答：沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程，是将信息从一个人传递到另一个人的双向过程。基本要素：（1）沟通当时的情景；（2）信息发出者；（3）信息；（4）途径；（5）信息接收者；（6）反馈。

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