1、精品文档你我共享第三章战略选择（十）第二节业务单位战略一、基本竞争战略（一）三种基本竞争战略的选择（）【例题21 多选题】某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“***速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于（）。（2009年）A/ 成本领先战略B/多元化战略C/集中差异战略D/集中成本领先战略【答案】AC3岁以下的幼儿设计独有的“幼A、C正确。【解析】该制造商实施规模经济，属于成本领先战略；针对 童速成学习法”玩具系列，属于集中差异战略，所以，选项【试题点评】本题解题的关键是要把“实现规模经济”、“针对3岁以下的幼儿
2、设计独有的***速成学习法玩具系列”看做两个战略方案，两者是并行的，并不是互斥关系。一个企业往往有多项业务，对于不同的业务采取不同的战略方案是很常见的。很多考生将两者看做一个方案，认为是“集中化战略”，导致做错题目。同时，注意本题题干要求考生选择“业务 层战略”的类型，所以，考生适宜采用排除法，首先排除选项B/然后再从其他选项中选出正确答案。【例题22 单选题】将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一细分市场上，以寻求 在细分市场上的相对优势的战略，属于（）。A/成本领先战略B/差异化战略C/集中化战略D/稳定战略【答案】C【解析】集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成
3、本领先或产品差异化以获取竞争优势的战略。【例题23 单选题】乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，***全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北AAAAAA精品文档你我共享京酒馆店小二服饰，营造出一种浓郁的老北京氛围。根据以上信息可以判断，该企业的战略 是（）。A/ 集中成本领先战略B/ 集中差异战略C/ 目标集中战略D/ 多元化战略【答案】B【解析】该公司主打菜品为北京传统风味，且采取各种措施营造出一种浓郁的老北京氛围可以判断该企业采用的是集中差异战略。【例题24 多选题】甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异 化战略
4、可能面对的风险有（）。A/成本过高B购买者群体之间需求差异变小C/ 竞争对手模仿D/ 技术进步【答案】AC【解析】差异化战略的风险包括：（1）企业形成产品差别化的成本过高；（2）市场需求发生变化；（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。选项B属于集中化战略的风险；选项 D属于成本领先战略的风险。【例题25 单选题】甲海鲜大卖场是一座位于地下一层的大卖场。一边是海鲜摊位，一 边是加工摊位。顾客可以先去选择海鲜，之后再过来加工。提供的都是新鲜的海鲜，味道不错，海鲜价格也便宜。甲海鲜大卖场定位于朋友聚会和家庭聚餐。根据以上信息可以判断甲海鲜大卖场实施的竞争战略属于（）。A/差异化战略B
5、/成本领先战略C/集中化战略D/多元化战略【答案】C【解析】根据案例材料可以看出甲海鲜大卖场采取的经营模式与现有零售超市、农贸市场以及海鲜餐厅不一样。甲海鲜大卖场定位于朋友聚会和家庭聚餐。结合以上两方面信息，可以判断甲海鲜大卖场实施的战略属于集中化战略。（二）基本竞争战略的综合分析一一“战略钟”（）鲍曼提出的“战略钟”，可以对波特的许多理论进行综合。将产品的价格作为横坐标， 顾客对产品认可的价值作为纵坐标，然后将企业可能的竞争战略选择在这一平面上用八种途 径表现出来。其中，有效竞争战略分为五种：1/ 成本领先战略成本领先战略包括途径 1和途径2。可以大致分为两个层次：一是***低值战略（途径 1
6、），二是***战略（途径 2）。途径1可以看成是集中成本领先战略。途径2则可以看作是成本领先战略。2/ 差异化战略差异化战略包括途径 4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4）/二是高值高价战略（途径 5）。途径4可以看成是差异化战略。途径 5则可以看成是集中差 异化战略。3/ 混合战略（整体成本领先/差异化战略）混合战略指途径3。在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获 得成本优势。从理论角度看，以下一些因素会导致一个企业同时获得两种优势：（1） 提供高质量产品的公司会增加市场份额，而这又会因规模经济而降低平均成本。其结果是，公司可同时在该产业取得高质量和低成本
7、的定位。（2） 高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快。其原因是生产工人必须更 留心产品的生产，这又会因经验曲线而降低平均成本。（3） 注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本，例如，全面质量管理（TQM运动的全部推动力就是使公司改善生产过程，以提高产品质量，同时降低平均成本。【提示】Zara是欧洲最大的专业服装公司的一个连锁店，采用了混合战略（整体成本领 先/差异化战略）。该公司以相对较低的价格提供流行的并且令人向往的时尚物品。有效地 实施这一战略要求有经验丰富的设计师和高效的成本管理方法，这些要素都与Zara的能力非常匹配。Zara可以在三周的时间内设计并且生产一个新的款式，这表明Zara是一个具有高度柔性的***，可以很轻易地应对市场或竞争对手的变化。价值链的基本活动和支持活动使得企业可以以相对较低的成本生产差异化的产品，而柔性又是进行这些基本活动和支持活动所必须的。柔性制造系统、信息网络，以及
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