工作总结参考范本新版妇产科护理年终工作总结3撰写人：_时 间：_日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了_年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强病区管理，夯实基础护理，为患者创造良好的就医环境今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使******整无皱折，并确保***单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换***单制度，确保每位患者***单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外***，直至出院，保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：（一）转变服务理念。在科室里_主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切/因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。（二）改变***结构。今年_月开始在科内实行责任制护理，将病区分为_两个责任区，分别设两名责任***，责任***负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任***管***到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性/本年度担任责任***的是：_，她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！（三）改变排班模式。在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名***上_到_的模式，改成让两名责任***上_到_的模式，减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。三、加强***的继续教育，培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内***的专科知识水平。今年外出培训产科专科***一名，已能单独上岗。另外，对新入科***有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的***积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名***取得专科学历，***长取得主管***职称/四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生。重点表现在：（一）严格***头交***，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间***更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。（二）完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象/五、我们科室年青***较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里倡导好学、上进的思想观念，积极参加医院***的各项活动：如_操作比赛及知识竞赛，我科_等，均积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到快乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科***_被评为”优秀***”！六、规范护理文书书写，减轻***书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了***用于记录的时间。让***有更多时间为患者提供直接护理服务/七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀为了增强我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。如：（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；（三）设计并缝制了产妇病员裙；（四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。（六）在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片/（七）加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访_人，受到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理，积极极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消***隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量******检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：全年年共接生_人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母***喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母***喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动***的积极性，体现优劳优得、多劳多得。过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的
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