证券公司岗位职责及任职要求

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精品文档证券公司岗位职责及任职要求(首创)一/ 营业部总经理岗位职责:1/ 全面负责证券营业部的经营管理和风险控制工作;2/ 按照公司要求,负责建设营业部营销体系与客户服务支持系统;3/ 负责对营业部工作人员进行培训、考核、评比、激励、推荐和评价;4/ 制定和落实营业部每月、季、年度的工作计划,完成公司下达的营业目标;5/ 负责与当地主管部门及工商税务等部门的沟通和协调工作;任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/ 从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/ 具有***资格或通过相关考试;4/ 具有一定的客户资源,有较强的市场开拓精神和团队管理经验。二/ 营业部营销总监岗位职责:1/ 制定营销计划,拟定营销方案,监督营销方案执行,根据市场情况对营销计划进行适时的调整;2/ 制定营销人员的招聘、培训、监督与管理计划3/ 负责渠道的拓展、管理与监督;4/ 其他市场营销工作。任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/35周岁以下,形象端正,剧本较强的文字和口头表达能力,具有较扎实的营销理论基础;3/熟悉国家证券行业相关法规,熟悉经纪业务流程,有责任感,进取心强,良好的管理和业务拓展能力;4/有***资格证书或通过相关考试,有一定的市场基础。三/营业部营运总监岗位职责:1/ 负责证券营业部的综合行政、柜台业务的营运管理;2/ 负责营业部风险控制工作,各项业务开展的合规向检查、考核、报告工作;3/ 负责营业部服务支持岗位人员的业务培训、绩效考核、招聘评价工作;4/ ***制定营业部客户服务的工作计划,并负责督促落实。任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/ 从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/ 具有***资格或通过相关考试;4/ 具有一定的营业部业务管理经验与风险控制经验四/经纪业务部市场营销岗岗位职责:1/ 负责经纪业务营销方案的策划、制待与落实。2/ 负责经纪业务营销渠道建设的策划、沟通落实。3/ 负责大客户的直接营销开拓、维护。4/ 负责营业部营销业务的管理考核任职要求:1/ 年龄20-40岁,条件优秀的可适当放宽;2/ 身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通;3/ 具有证券业协会颁发的证券资格证书,货已经通过***资格考试证券基础知识与证券交易两科,后已通过证券经纪人专项考试;4/ 热爱证券行业,遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度,未有违法乱纪行为;5/ 全日制大学本科及以上学历五/经纪业务部理财产品主管岗岗位职责:1/ 负责制定并完善经纪业务咨询相关管理制度;2/ 负责经纪业务咨询师团队的建设与管理工作;3/ 负责经纪业务咨讯平台的建设及咨询产品的制作与发布;4/ 负责投资者教育工作的***开展。任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/ 从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/ 具有***资格或通过相关考试;4/ 具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验。六/经纪业务部理财产品研发岗岗位职责:1/ 设计、制作、维护公司自主证券资讯产品;2/ 负责公司证券荐股库的建设、维护;3/ 负责经纪业务咨询师团队的建设与培训工作;4/ 负责公司在媒体上证券咨询选创作的开展。任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/ 具有***资格或通过相关考试;4/具有一定的证券咨询业务管理与产品制作管理经验七/经纪业务部投诉管理岗岗位职责:1/ 负责制定并晚上是投诉受理与处理的相关管理制度,完善投诉受理与处理流程;2/ 负责投诉与***受理与处理情况的监管、处理,向投诉涉及的部门及时反馈并***处理;3/ 迅速、有效解决客户投诉,提高客户满意度;4/ 汇总整理客户需求,提出改进措施,提交相关业务部门;5/ 定期客户回访,对客户处理结果金像满意度调查;6/ 监督营业部网站栏目处理情况、提供及时必要的指导;整理客户留言,将重点内容形成文档;维护网站栏目、保证无***内容,维护客服公共邮箱、定期清理,保证客户意见能及时收到;及时回复客户网站栏目留言、客服公共邮箱留言。任职要求:1/ 全日制大学本科及以上学历;2/从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/具有***资格、证券咨询职业资格;4/具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。八/经纪业务部客户服务中心管理岗岗位职责:1/ ***客户顾问与客户的通话,分析录音,必要时进行在线指导,及时发现、解决问题;2/ 就阶段质检结果,定期发出质检报告或专项报告;3/ 监督客户顾问服务情况、参照各项标准打分;4/ 提出改进要求和方案;5/ ***客服人员培训,提升工作技能;6/ 制定培训制度,编写学习材料;7/ 准确掌握员工培训需求,根据阶段实际情况拟定相应培训计划;8/ 对培训效果实施***,制定考核改进计划;任职要求:1/ / 全日制大学本科及以上学历;2/从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;3/具有***资格、证券咨询职业资格;4/具有具备客户呼叫中心工作、管理经验者优先。九/营业部市场营销岗岗位职责:1/ 开发客户、进行客户维护;2/ 按时参加各项例会;3/ 积极学习,按时参加营业部及公司的培训,提高自身的业务能力与客户开发能力;4/ 参与营业部或公司***的各项营销活动任职要求:1/ 年龄20-40岁,遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度,未有违法乱纪行为;2/身体健康、为人正直、待人热情、诚实、善于沟通;3/具有证券业协会颁发的证券资格证书,货已经通过***资格考试证券基础知识与证券交易两科,后已通过证券经纪人专项考试4/ 热爱证券行业,遵守证券行业的法律法规和公司的规章制度,未有违法乱纪行为;5/大专学历以上(含大专);6/营业部认为必要的其他条件;十/营业部咨询岗岗位职责:1/ 按照营业部自身安排,协助投资顾问做好客户的开发和投资咨询工作。2/ 根据经纪业务部***协调安排,协助制作公司资讯产品。3/ 协助***营业部经纪人的业务学习和培训。4/ 负责投资者教育工作的***开展。5/ 按照营业部的安排做好其他相关工作。任职要求:1/ 大学本科以上学历,年龄22-50岁。具有一定的经融证券基础知识和证券投资分析能力,1年以上证券从

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