收稿日期 2008 04 30 基金项目 南昌航空大学博士基金资助项目 EA200609178 作者简介 贾伟强 1974 男 江苏连云港人 博士后 南昌航空大学经济管理学院副教授 研究方向为系统动力学与系统动态管理 0引言 供应链是由一系列紧密围绕核心企业的众多企业组 成的共同体 是企业提高竞争力的一种有效模式 在供应 链管理模式中 为了追求响应快 质量高 服务优的目标 SCM CRM ERP等电子商务技术被越来越多的企业采用 形成了供应链与电子商务相结合的电子商务供应链管理 模式 E SCM E SCM超越了纯粹的企业间的交易关系 实现了合作伙伴之间信息的实时共享 增强了他们作为一 个整体在市场上的竞争力 1 现有的研究认为 由于业务逻辑和市场结构的关系 处 于两极供应链的上下游企业之间最有可能应用合作型企业 间的电子商务 1 合作型企业间的电子商务的前提是企业 间的相互信任合作 2 而企业间的相互信任同时受内部因素 包括合作收益的期望和风险厌恶态度 外部因素包括信任 态度和控制机制的影响 2 由于合作企业是具有***经济利 益的主体 追逐私利的机会主义行为与信任机制是并存的 交易方式的变化 可能带来合作过程中的道德风险行为 从 而出现损害双方利益的短视行为 损害企业间的合作关系 4 所以 建立有效运行的合作机制 消除合作伙伴之间的 低效率行为 是E SCM管理中的重要问题 5 7 本文的研究是基于对电子商务环境下供应链企业合 作机制的系统构成要素的分析 通过对要素之间相互关系 的分析 建立E SCM合作机制的系统动力学流率基本入 树模型 利用系统基模为分析工具 分析合作机制运行系 统中的反馈动态复杂性关系 进行管理方针的生成研究 并通过研究提出有效的管理方针与政策建议 8 1合作机制的流率基本入树模型 1 1合作机制的系统要素分析 Fellentein Wood认为 9 电子商务是无须人力参与 的交易形式 在这个意义上 ERP CRM SCM等技术在商 务上的应用才算是电子商务 欧盟和联合国采取更广泛的 定义 电子商务是采用某种电子技术的商业交易方式 根据这个定义 包括电子邮件 Web网站 BBS 智能卡及 电子数据交换 EDI 的应用都应看作电子商务的内容 在 本文的研究中 考虑我国的经济发展水平 信息基础设施 的状况 我们讲的电子商务是后一种较为广泛的定义 本文将电子商务中主体之间的合作机制定义为 由电 子商务主体及其相关的多个结构部分或变量所组成 循一 定方式对电子商务参与主体的协作行为和协作现象产生 相对运动或影响 并随时间发生变化的相互联动过程及其 运行机体 根据相关研究 电子商务区别于传统的商业运营模 式 它的运作可以分为6个步骤 消费者在互联网上寻 找所需商品信息 消费者对各种商品信息进行比较 确定购买 在网上填写订购信息 选择支付方式 企业 配货 送货*** 消费者接受产品 10 根据对电子商务的运作流程来看 影响交易主体合作 的主要内生变量因素有相关信息的真实度 服务水平的高 低 而外生变量因素为网络安全技术水平 根据激励理论 合作过程中的激励因素主要为双方合 E SCM中合作机制的系统反馈基模分析 贾伟强 南昌航空大学 经济管理学院 江西 南昌330063 摘要 E SCM中合作企业间由于交易主体的逆向选择 道德风险问题 以及网络安全技术的制约 使得合 作机制的建立与运行难以有效保障 通过对合作机制的系统构成进行分析 利用系统动力学流率基本入树 建模法 建立了E SCM合作机制的系统反馈结构模型 并利用所提出的系统反馈基模生成系列计算方法 计算出系统反馈基模 通过对系统主导反馈基模的分析 提出相应的管理方针 以期对合作机制的完善提 供可咨借鉴的措施 关键词 电子商务 供应链管理 合作机制 反馈机制 中图分类号 C936文献标识码 A文章编号 1001 7348 2009 14 0106 04 第26卷 第14期 2009年7月 科技进步与对策 Science Technology Progress and Policy Vol 26 No 14 Jul 2009 第14期 作收益的期望 而合作过程中的风险影响双方的行为 影 响双方收益的主要因素为合作过程中的价值增值与分配 增值的比例 造成风险增加的因素主要有交易过程中信息 的真实性 服务水平 支付方式与网络安全技术水平 外生 变量 综上分析 设计合作机制系统的流位流率系如下 L1 t R1 t 供应商的收益及其改变量 元 L2 t R2 t 生产商的收益及其改变量 元 L3 t R3 t 顾客的收益及其改变量 元 L4 t R4 t 供应商信息真实度及其改变量 L5 t R5 t 生产商信息真实度及其改变量 L6 t R6 t 供应商服务水平及其改变量 L7 t R7 t 生产商服务水平及其改变量 L8 t R8 t 生产商的支付风险度及其改变量 L9 t R9 t 顾客的支付风险度及其改变量 L10 t R10 t 供应商的合作意愿及其改变量 L11 t R11 t 生产商的合作意愿及其改变量 L12 t R12 t 顾客的合作意愿及其改变量 综上所述 得到系统的流位流率系为 L1 t R1 t L2 t R2 t L3 t R3 t L4 t R4 t L5 t R5 t L6 t R6 t L7 t R7 t L8 t R8 t L9 t R9 t L10 t R10 t L11 t R11 t L12 t R12 t 1 2流率基本入树模型 11 通过对流位变量控制流率变量的路径进行分析 可以 得到系统流率基本入树模型如图1所示 图中以aij t 表 示流位变量到流率变量之间的中间变量 Ki t 表示外生 变量络安全技术水平 根据X 0 1行列式反馈基模计算法 构造X 0 1 行列式并计算 可以得到系统极小反馈基模***如下 12 G1 2 t G2 3 t G1 3 t G2 3 9 12 t G2 3 7 11 t G1 2 8 11 t G1 2 4 10 t G1 2 6 10 t 2合作机制的反馈结构分析 要分析电子商务供应链模式中合作机制不断发展的 促进因素与制约其发展的因素 可以对系统的极小基模进 行研究 其反映整体系统的基本结构 利用极小基模分析 可以找出制约与促进电子商务供应链模式发展的原因 并 得出管理方针 下文对基模进行分类研究 2 1二阶极小基模 计算得到3个二阶极小基模的图形如下 2 图2二阶极小基模 反馈基模G1 2 t G2 3 t G1 3 t 刻画了供应商收益 生产商收益和顾客收益之间的关系 这3个基模均为不断 增强的反馈环路构成 即反映了三者收益不断增加的趋 势 以基模G1 2 t 为例说明 基模G1 2 t 为不断增强的反 馈环路 刻画了供应商收益 生产商收益不断增强的趋势 这种趋势也是双方合作机制不断增强的动力所在 但是可 以看到 基模中具有两个负因果链构成的反馈路径 表明 了在增加价值一定情况下 双方的收益为此消彼长的关 系 反映了双方的竞争关系 基模G2 3 t G1 3 t 刻画了同样的关系 所以得到的管 图1流率基本入树模型 贾伟强 E SCM中合作机制的系统反馈基模分析107 科技进步与对策2009年 理方针为 1 收益是合作机制建立和有效运行的保障 所以必 须能够保证在合作过程中创造更多的价值增量 必须保证 合作双方收益均可以得到增加 这样 才具备建立合作关 系的基础 2 不断增强的反馈环路说明 当一方收益增加时 经 回路反馈后 收益增加会得到加强的趋势 说明了合作关 系建立时必须具备初始合作优势 具有核心竞争力 保持 合作过程中的竞争优势 这样合作可以带来收益不断的增 加 3 两个负因果链构成的反馈路径表明合作双方的竞 争关系 所以 在合作过程中必须保持竞争力 特别是具有 核心竞争力 只有这样 才可以具备主动地位 使自身具 备优势 另一方面 核心竞争力也是合作过程中 蛋糕 做 大的基础 其使得分配比例一定的情况下 合作双方收益 都得到增加 从而增加合作关系的稳定性与合作的优势 2 2四阶极小的基模 计算得到5个四阶极小基模的图形分别分析如下 图3四阶极小基模 基模G2 3 9 11 t G2 3 7 11 t 分别为在基模G2 3 t 的基础 上增加不同的反馈环路构成 刻画生产商与顾客在合作过 程中 合作关系稳定性与合作机制有效运动的重要保障 基模G2 3 9 12 t 刻画顾客收益增加时 顾客会减少支 付过程中的支付风险 原因在于顾客追求长期合作的动 机 根据博弈论的研究 在长期合作过程中 声誉 在保障 合作关系的稳定性方面起重要作用 为了追求长期合作的 收益 顾客必须减少支付风险 以防止生产商采取 触发战 略 而中断下次合作 同样对于生产商来说 追求长期合作收益的动机会使 其有动力提高服务水平 由此得到的管理方针为 1 虽然在合作过程中价值增加一定的情况下 双方 的收益为此消彼长的关系 但是 为了追求长期合作的收 益增加 在合作过程中一定要兼顾对方收益 要让利于对 方 从而减少对方合作过程中的 道德风险 减少因对方 道德风险 而带来的利益损失 2 基模反映了长期合作与短期合作的不同 在长期 合作过程中 追求的是长期利益最大化目标 这个目标下 的行为可能不同于短期合作过程中 道德风险 所以 合 作机制建立的初期 就必须树立长期合作的思想 寻找可 以长期合作的交易伙伴 这样 才可以使合作机制更加有 效 稳定地运行 供应商 商 图4四阶极小基模 基模G1 2 4 10 t G1 2 6 10 t G1 2 8 11 t 分别为在基模G1 2 t 的基础上增加不同的反馈环路构成 刻画生产商与供 应商在合作过程中 合作关系稳定性与合作机制有效运行 的重要保障 此基模刻画的关系与相应的管理方针与基模 G2 3 9 12 t G2 3 7 11 t 分析的结果类似 收益的获得是激励的关键 只有保证长期收益的增 加 才可以减少合作过程中的风险 减少支付的违约行为 提高服务水平 提高信息的真实度 由此得到的管理方针 为 1 电子商务环境下的供应链管理的风险更大 引起 风险的因素更多 合作双方必须着眼于长期合作机制的建 立 才可以消除合作过程中的 道德风险 行为 2 消除传统的供应商与生产商之间的由讨价还价所 表现的竞争概念 重视双方的合作 以争取合作 同时存在 108 第14期 System Feedback Archetypes Analysis on the Cooperation Mechanism of E SCM Jia Weiqiang Economics and Management School Nanchang Hangkong University Nanchang 330047 China Abstract As the problems of adverse selection moral hazards and the safety technology of web the cooperation mechanism of E SCM is difficult to establish and move In this article it uses the method of rate variable fundamental in tree and establishes a feedback structure model on cooperation mechanism of E SCM Through calculating method about the vector multiplication method of system in tree feedback archetypes spanning set it calculates all system s feedback archetypes Through analyzing the main feedback archetypes of the system it poses out management methods and it can provide methods for perfecting the cooperation mechanism of the E SCM Key Words Electronic Commerce Supply Chain Management Cooperation Mechanism Feedback mechanism 竞争 过程中的 双赢 win win 3 由于引起风险的因素众多 需要外部力量的介入 来保障合作机制的运行 必须完善网络支付的安全保障技 术 建立 健全各项法规建设 以外部力量保证电子商务供 应链管理的有效实施 3结束语 通过对合作机制的反馈动态复杂性进行分析 可以清 楚地看出系统中各子系统及变量之间的相互制约关系 从 而把握关系整体结构 得出相应的正确管理方针 为政策 与管理方针的制定提供依据 限于篇幅 本文未在系统结 构模型的基础上进行仿真分析 参考文献 1 PHILIPS C MEEKER M The B2B Internet Reprt Collaborative Commerce R NY Norgan Stanley Dean Witter Equity Re search 2005 25 36 2 RETNASINGAM P The Influence of Power on Trading Part nertrust in Electronic Commerce J Internet Research Elec tronic Networking Applications and Policy 2000 10 1 56 62 3 TAN Y H THOEN W Formal Aspects of a Generic Model of Trust for Electronic Commerce J Decision Support Systems 2002 33 233 246 4 CACHON G P LARIVIERE A M Contracting to Assure Sup ply Howto S
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