1、五、论述1、提高员工工作生活质量的重要性体现在哪几个方面？（1）可以提高员工主人翁精神。（2）可以提高员工自我控制能力。（3）可以加强员工的责任感。（4）可以增强员工的自尊心。（5）可以提高产品的质量和产量。4、在现代人事测评方法中，实验法是比较重要的方法之一。请回忆一下著名的“霍桑实验”，论述“霍桑实验”的研究目的、研究结论及对我们实际工作的启示。（1）研究目的：如何提高工人的工作效率。（2）研究结论：生产效率主要取决于员工的积极性取决于员工家庭和社会生活以及单位中人与人的关系。（3）启示：以健康的心态调整自己与家人、社会和同事的关系，只有这样才能提高自己的工作效率，这也是身体健康、家庭幸福
2、、社会和谐的前提条件。2、为什么是人事测评中常常用到配置性测评？（1）配置性测评的主要目的是合理配置人力资源。（2）现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心，使人力资源进入最佳发挥状态。（3）人力资源最佳发挥的前提是领导知人善任，员工人事相匹配，最终实现人尽其才，才尽其用。（4）实践表明，每种工作职位都有一些特定的要求，当任职者现有的特点符合职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥，创造出高水平的业绩。否则，个体的人力资源就处于被动状态，低能低效。5、什么是“带宽保真”两难，它对实践应用有何指导意义？答：带宽指的是沟通时所包含的信息的广度，而保真则是指信息传递的准确度。（1）要传递的信息越多，则
3、准确度会降低。（2）要求的准确度越高，则能够传递的信息越少。（3）如果我们在测评中，对于每一个测评指标都有专门的测评工具，传递同一信息，则信度会提高。（4）由于时间和资源的***，我们希望能够在一定的时空条件下，测量更多的东西，这样就可能导致准确度的降低。指导意义：（1）当测评进入到最后决策阶段时，测评工具的信度应该比较高，当不同候选人之间的差异较小，但又必须对他们做出评价时，也应该采用信度较高的测评工具。（2）当用于初步筛选，或有较大差异的不同人群时，中等程度的测评工具就可以了。3、问卷法的编制原则。（1）在问卷内容方面，所出题目的内容要求具有代表性，符合测量工具的目的，避免贪多而乱出题目，而
4、且题目之间要彼此***，切忌一个题目的答案影响另一个题目的回答。（2）在问卷语言使用方面，要使用准确的当代语言，不要使用艰涩的词句，行文要复明扼要，要好一句话说明一个概念，不要使用两个以上的概念，否定句和双重否定句的复杂句式要特别提出来。（3）在问卷表达方式方面，要尽量避免主观性或情绪化的字句，避免诱导和暗示性的答案，避免伤害被试感情和涉及社会禁忌或隐私。6、在人事测评总结中应注意避免哪些问题。（1）避免首因效应和近因效应。（2）避免晕轮效应。（3）避免定势效应。（4）避免趋中趋势和极端趋势。（5）避免解释不足和解释过度。（6）避免宽容倾向和严厉倾向。2、为什么是人事测评中常常用到配置性测评？（
5、1）配置性测评的主要目的是合理配置人力资源。（2）现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心，使人力资源进入最佳发挥状态。（3）人力资源最佳发挥的前提是领导知人善任，员工人事相匹配，最终实现人尽其才，才尽其用。（4）实践表明，每种工作职位都有一些特定的要求，当任职者现有的特点符合职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥，创造出高水平的业绩。否则，个体的人力资源就处于被动状态，低能低效。6、在人事测评总结中应注意避免哪些问题。（1）避免首因效应和近因效应。（2）避免晕轮效应。（3）避免定势效应。（4）避免趋中趋势和极端趋势。（5）避免解释不足和解释过度。（6）避免宽容倾向和严厉倾向。3、问卷法的编制
6、原则。（1）在问卷内容方面，所出题目的内容要求具有代表性，符合测量工具的目的，避免贪多而乱出题目，而且题目之间要彼此***，切忌一个题目的答案影响另一个题目的回答。（2）在问卷语言使用方面，要使用准确的当代语言，不要使用艰涩的词句，行文要复明扼要，要好一句话说明一个概念，不要使用两个以上的概念，否定句和双重否定句的复杂句式要特别提出来。（3）在问卷表达方式方面，要尽量避免主观性或情绪化的字句，避免诱导和暗示性的答案，避免伤害被试感情和涉及社会禁忌或隐私。5、什么是“带宽保真”两难，它对实践应用有何指导意义？答：带宽指的是沟通时所包含的信息的广度，而保真则是指信息传递的准确度。（1）要传递的信息越
7、多，则准确度会降低。（2）要求的准确度越高，则能够传递的信息越少。（3）如果我们在测评中，对于每一个测评指标都有专门的测评工具，传递同一信息，则信度会提高。（4）由于时间和资源的***，我们希望能够在一定的时空条件下，测量更多的东西，这样就可能导致准确度的降低。指导意义：（1）当测评进入到最后决策阶段时，测评工具的信度应该比较高，当不同候选人之间的差异较小，但又必须对他们做出评价时，也应该采用信度较高的测评工具。（2）当用于初步筛选，或有较大差异的不同人群时，中等程度的测评工具就可以了。1、提高员工工作生活质量的重要性体现在哪几个方面？（1）可以提高员工主人翁精神。（2）可以提高员工自我控制能力。（3）可以加强员工的责任感。（4）可以增强员工的自尊心。（5）可以提高产品的质量和产量。4、在现代人事测评方法中，实验法是比较重要的方法之一。请回忆一下著名的“霍桑实验”，论述“霍桑实验”的研究目的、研究结论及对我们实际工作的启示。2（1）研究目的：如何提高工人的工作效
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